家庭几人以上可以增加用水量？表后供水设施故障谁来负责维修？停水再次恢复供水后自来水水质发白是怎么回事……近日，市民通过12345政务服务便民热线咨询了解的乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：用水方面的问题，威海市水务集团给予了详细解答。
多少人口的家庭可以申请增加用水量基数？
户籍人口超过4人（不含）的家庭用户可以申请
市民：请问多少人口的家庭可以申请增加用水量基数？
威海市水务集团：根据《威海市发展和改革委员会威海市财政局威海市水务局乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：调整威海市区供水价格的通知》乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：“户籍人口超过4人（不含）的家庭用户，每增加1人，户年用水量基数相应增加36立方米”的规定，申请“一户多人口”用水的用户，需持本市公安部门核发的《居民户口簿》和办理人身份证到威海市水务集团营业厅（或供水公司营业科）办理相关手续，或登录“威海市水务集团”微信公众号，在“微营业厅”实名申请，户口簿地址需与办理一户多人口住址相同。
表后供水设施故障谁来负责维修？
由用户负责维护管理
市民：请问表后供水设施故障谁来负责维修？
威海市水务集团：根据《威海市城乡供水安全条例》第二十四条规定，“乡供水设施以结算水表为界，结算水表及其以外的供水设施，由城乡供水单位负责维护管理；结算水表以内的供水设施，由用户负责维护管理”。
停水再次恢复供水后，自来水水质发白是怎么回事？
因水中溶入空气经压力作用分解成微小气泡所致
市民：最近家里停水，恢复用水后，放出来的自来水水质发白，请问是怎么回事？
威海市水务集团：停水再次恢复供水时，水中溶入空气，经压力作用分解成微小气泡，肉眼看起来为乳白色，自来水放出静置几分钟后，气泡会自动上浮到水面消失，水质变清，这种现象不影响水质。
威海居民生活用水价格是如何执行的？
居民用户第一阶梯综合水价为每立方米3.50元
市民：请问威海居民生活用水价格如何执行的？
威海市水务集团：目前，威海市区的水价是按照《威海市发展和改革委员会威海市财政局威海市水务局乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：调整威海市区供水价格的通知》规定执行。其中，对市区实现一户一表并由威海市水务集团直接抄表收费到户的居民用户，实行阶梯水价制度，按居民用户年度用水量分3个阶梯。第一阶梯为户年用水量144立方米（含）以内的部分，综合水价每立方米3.50元；第二阶梯为户年用水量144—204立方米（含）之间的部分，综合水价每立方米4.55元；第三阶梯为户年用水量超过204立方米以上的部分，综合水价每立方米7.80元。居民阶梯水价以年度为执行周期，用水量在周期之间不累计、不结转。
威海的饮用水来源哪里？
来自于威海各大水库
市民：请问威海的饮用水来源哪里，是否涉及海水？
威海市水务集团：威海的自来水水源来自于威海各大水库，例如米山水库、冶口水库、崮山水库。海水淡化工程属于政府投资工程，前期管道已经铺设完成，但未正式启用。
车库用水和居民用水水费标准不一样，合理吗？
车库按实际用水性质核定用水类别收取水费
市民：车库用水收取的水费与居民用水水费标准不一样，请问是否合理？
威海市水务集团：根据《威海市发展和改革委员会威海市财政局威海市水务局乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：调整威海市区供水价格的通知》文件的规定，威海市水务集团将按车库实际使用性质核定用户用水类别，然后按相应类别收取水费。
开汽车美容店，水费按照什么标准收取？
洗车等特殊行业综合水价为每立方米10.5元
市民：我想在羊亭附近开一个汽车美容店，请问水费按照什么标准收取？
威海市水务集团：根据《威海市发展和改革委员会威海市财政局威海市水务局乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：调整威海市区供水价格的通知》文件规定，“洗车等特殊行业综合水价为10.5元/方”。因此，开汽车美容店的水费按每立方米10.5元收取。
阁楼可以申请加装水表吗？
有单独产权的可以加表，附属于楼下主体的不可以加装
市民：请问阁楼可以申请加装水表吗？
威海市水务集团：根据威海市城市供水管理规定，城市居民生活用水实行水表出户、一户一表收费。因此，阁楼有单独产权的可以加装水表，附属于楼下主体的阁楼不可以加装。
用户如何申请变更用水性质？
线上、线下均可申请办理
市民：请问用户如何申请变更用水性质？
威海市水务集团：到市水务集团营业厅（或供水公司营业科）填写申请表，并提交与用水地址一致的房证、身份证及其它相关材料或关注“威海市水务集团”微信公众号，在“微营业厅”办理（集收号用户除外），经供水管理单位现场落实后更改。
用户查询用水量的途径有哪些？
可通过登录威海市水务集团网站等多种方式查询
市民：请问威海市水务集团用户查询用水量的途径有哪些？
威海市水务集团：1.企业用户可以登录威海市水务集团网站，通过集收号查询；2.电话查询（电话号码：5976111或客户服务代表电话）；3.使用银行卡、存折代扣水费的用户，可通过到银行打印扣费明细查询；4.定制威海市水务集团每月免费发送的水量告知手机短信；5.到就近的市水务营业厅（或供水公司营业科）查询；6.关注“威海市水务集团”微信公众号，在“微营业厅”里绑定客户编号进行水量查询；7.关注“威海市水务集团”微信公众号在“在线客服”里查询。
家中自来水中的悬浮微粒是否对人体有害？
对人体无害，市水务集团各净水厂出厂水浑浊度均符合国家标准
市民：请问家中自来水中的悬浮微粒是否对人体有害？
威海市水务集团：自来水中含有极少量肉眼看不到的悬浮微粒，表征为水中的浑浊度。《生活饮用水卫生标准》要求水中浑浊度不高于1NTU，威海市水务集团各净水厂出厂水浑浊度严格控制在0.5NTU以下，符合相关标准要求。此外，市水务集团将定期在官网上公开发布水质检测报告，接受市民监督。
自来水为啥会有股消毒剂味儿？
消毒剂气味是次氯酸钠的味道，静置或煮沸后该味道会消失
市民：近期家中自来水有股消毒剂味道，请问是啥原因？
威海市水务集团：市水务集团净水厂消毒剂采用的是次氯酸钠，自来水中消毒剂的气味实际上是次氯酸钠的味道，接水放置一段时间或将水煮沸后，该气味会挥发或消散。
根据《生活饮用水卫生标准》要求，末梢水中游离余氯含量≥0.05mg/L，在生产过程中会根据实际情况及气温变化随时调节自来水中余氯浓度，以达到抑制和杀灭病菌的目的，同时水质检测人员每天对供水管道中的余氯含量进行检测，市民可以放心饮用。