城市供水是企业生产经营的“生命线”，为破解企业用水难题，乳山市水务集团创新推出“主动走访、绿色通道、特事特办”三项服务举措，将“坐等受理”转变为“上门服务”，以精准化、高效化的供水保障，为企业发展注入“活水”。
创新走访,把服务送到企业“心坎上”。今年以来，乳山市水务集团组建“企业服务专班”，开展“进园区、访企业、解难题”专项行动，变“被动响应”为“主动对接”。走访并非简单的“看一看、问一问”，而是带着问题清单、解决方案上门。深入了解企业生产规模、用水特点、未来扩产计划等信息，现场排查厂区供水管网安全隐患，针对高耗水企业提供节水技术指导。
绿色通道,让报装审批跑出“加速度”。针对重点企业、外来企业等项目，“供水报装”绿色通道通过“容缺受理、信任审批、全程管控”机制，为企业和项目建设按下“快进键”，大幅压缩报装时间。福特思福（威海）酒店管理有限公司通过绿色通道申请接水，提前15天通水为企业投产运营争取了宝贵时间。该举措不仅提升了企业获得感，更彰显了供水服务经济发展的责任担当。
特事特办,用灵活服务破解“特殊难题”。针对企业遇到的突发情况、特殊需求，打破常规流程，推出“特事特办”服务机制，以“灵活变通”彰显服务温度。