“收到信息我就赶紧过来换证了，多亏了这个短信提醒，不然要忘记了！”近日，临港区某小吃店店主李先生，来到区政务服务中心领取了新换发的食品经营许可证。这一便民场景，正是临港区推行“满期预警+无感续证”政务服务新模式的生动缩影。
为进一步优化政务服务、提升行政效能，优化营商环境，区行政审批服务局积极回应企业、群众关切，持续推动“高效办成一件事”改革，在市场准入、准营领域率先推行“满期预警+无感续证”新模式。
“满期预警”服务模式通过“提醒－帮办－催办－办结－反馈”全流程追踪服务，为企业和群众提供证照即将到期的精准化提醒及一对一续证帮代办服务，有效破解了因错过证照换发延续时间造成许可证件不能换领而影响正常生产经营活动等问题，为经营主体提供了更精准、更便捷、更高效、更省心的极简政务服务。
“无感续证”服务模式则指的是当事人提交换发或延续证照的申请后，审批人员第一时间对许可信息进行速审，“证照小管家”关注办件进展，整个服务过程处于自动流转的“无感”状态。“通过‘互联网+EMS邮寄’的方式，实现办理结果送上门的‘一键办理’服务，企业不用再操心换证流程，可以把乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：时间和精力投入到经营中，切实为企业和群众减负担、减费用、减麻烦。”区行政审批服务局相关负责人说。
今年以来，临港区依托数字应用管理平台已发送证照到期提醒短信390条，成功“无感”办结许可证延续40笔，整个服务过程“精准”“无感”，以高效、便捷、优质的服务跑出了基层政务服务“加速度”。
下一步，区行政审批服务局将持续推行“无感续证”审批服务精准化和个性化服务，拓展“无感续证”涉及的行业领域，为经营主体办理许可证延续提供更便捷、高效、省心的审批服务模式，助力营商环境再优化再升级。