“等办理出院手续时，工伤保险便能同步赔付，给我们省了很多麻烦！”不久前，临港区居民郭先生在工作时受伤，得益于我市持续优化营商环境创新打造的“工伤服务一件事”，工伤认定申请顺利审核通过，出院即同步结算赔付。
一直以来，工伤保险业务场景多、环节多、链条长，给企业和群众带来了诸多不便。2024年，我市在全省率先应用“工伤智能一体化服务平台”，围绕优化流程、精减材料、便捷报销等方面，推进“工伤服务一件事”集成改革，实现了工伤服务“政策落地快、群众跑腿少、待遇主动发”。
市社保中心工伤医疗审核科负责人李国玉说，集成改革后，工伤受理、认定、鉴定、审核、拨付等业务事项整合为“一件事”，通过“工伤智能一体化服务平台”，实现办理流程“流水线式”作业，社保经办机构和医院间参保数据、医学诊断证明等信息实现互联互通，办事环节压减40%以上，跑腿次数压减50%以上，提交材料减少50%以上。
不仅如此，“工伤服务一件事”还实现依据流程主动触发相关业务办理：工伤医疗费“联网报销”，住院伙食补助费“即时代发”，一次性伤残补助金、伤残津贴、生活护理费等待遇“免申即享”，群众享受到了便捷的报销体验。“工伤服务一件事”推行后，企业相关工作人员感受最深的是流程上的提速。“最快的一次，只用了4天时间就出具了工伤认定结果，让伤者安心接受治疗。”某企业人力资源专员刘杰说。
在畅通工伤服务“网上办”的同时，市社保中心还把优化营商环境落实到乐游棋牌_天天棋牌￥游戏下载官网：服务细节中，主动“上门办”，为行动不便人群提供专家入户或远程鉴定，让有需要的群众享受便捷、高效的工伤服务。